Welche Materialien verwendet ihr?

Wir setzen auf hochwertige und nachhaltige Stoffe: Unsere Kollektionen bestehen aus Baumwolle, Bio-Baumwolle sowie recyceltem Polyester. Auch beim Versand achten wir auf die Umwelt und nutzen ausschließlich Recyclingpapier für unsere Verpackungen.

Wie pflege ich meine Kleidungsstücke am besten?

Damit du lange Freude an deinen Lieblingsteilen hast, empfehlen wir folgende Pflege:

Waschen: Normale Maschinenwäsche bis maximal 40 °C.

Bleichen: Bitte kein Chlor oder Vollwaschmittel mit Bleiche verwenden.

Trocknen: Nicht im Wäschetrockner trocknen – lieber an der frischen Luft trocknen lassen.

Bügeln: Bei niedriger Temperatur bügeln.

Reinigung: Eine professionelle chemische Reinigung (P) ist möglich.

Nicht im Trockner trocknen.
Bei niedriger Temperatur bügeln.
Chemische Reinigung erlaubt (P)

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Wir bieten dir eine Vielzahl an sicheren Zahlungsarten an: PayPal, Klarna (Rechnungskauf), Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro), Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.

Ist meine Zahlung sicher?

Ja, absolut! Alle Zahlungen werden über zertifizierte Zahlungsanbieter abgewickelt und sind durch modernste SSL-Verschlüsselung geschützt. Deine Daten sind bei uns zu jedem Zeitpunkt sicher. Sollte es dennoch einmal Probleme bei der Abwicklung geben, kontaktiere uns einfach – wir helfen dir sofort weiter!

Wohin liefert ihr und wie hoch sind die Versandkosten?

Wir liefern innerhalb Deutschlands und berechnen 4,95 € für den Versand mit DHL. Ab einem Einkaufswert von 50 € liefern wir sogar versandkostenfrei!

Innerhalb Münsters und einem Umkreis von 15 km liefern wir sogar kostenlos und persönlich bis an deine Haustür!

Wie lange dauert der Versand?

In der Regel beträgt die Bearbeitungszeit einen Tag und der Versand mit DHL 1–2 Werktage (Montag bis Samstag).

Bei persönlicher Lieferung an die Haustür erfolgt die Zustellung sogar innerhalb von 24 Stunden!

Gibt es eine Sendungsverfolgung?

Ja, bei einem Versand über DHL erhältst du eine Tracking-Nummer.
Bei persönlicher Lieferung erhältst du von uns eine Nachricht, wann wir ca. vor deiner Haustür stehen werden.

Liefert ihr auch an Packstationen?

Ja, über unseren Versandpartner DHL ist das problemlos möglich.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Schritt 1: Retoure anmelden
Logge dich in deinem Kundenkonto in unserem Shop ein, wähle die Bestellung aus und klicke auf "Rückgabe anfordern".

Schritt 2: Paket vorbereiten
Lege die Artikel bitte ungetragen und im Originalzustand (mit allen Etiketten) zurück in das Paket. Du kannst gerne die Originalverpackung wiederverwenden, um Müll zu sparen!

Schritt 3: Versandlabel & Abgabe
Wir senden dir ein fertiges Retourenlabel zu. Bringe das Paket zum nächsten Paketshop. Bitte bewahre den Einlieferungsbeleg gut auf, bis wir den Erhalt bestätigt haben.

Schritt 4: Rückerstattung erhalten
Sobald deine Retoure bei uns im Lager in Münster eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 5–7 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Diese übernehmen vollständig wir, denn eure Zufriedenheit liegt uns am Herzen.

Wie lange habe ich Zeit für eine Rücksendung?
Ihr habt bei uns ein verlängertes Rückgaberecht von 30 Tagen.

Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Sobald die Ware in unserem Lager eingetroffen ist und auf ihren Zustand geprüft wurde. Die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage auf die ursprünglich gewählte Zahlungsart.

Ich habe per „Persönlicher Lieferung“ bestellt – kann die Retoure auch persönlich erfolgen?
Na klar! Wir lieben den direkten Kontakt zu unserer Community in Münster. Das geht auf zwei Wegen:
Direkt-Check an der Tür:
Wenn wir liefern, warten wir gerne einen Moment, während du das Teil kurz auspackst und anhältst. Wenn es sofort ersichtlich nicht passt, nehmen wir es direkt wieder mit. Das spart Zeit, CO2 und Verpackungsmüll!

Spätere Abholung:
Falls du dich erst später entscheidest, schreib uns einfach eine kurze Nachricht. Wir vereinbaren dann einen Termin, an dem wir die Retoure bei dir in Münster wieder einsammeln.
Dein persönlicher Shop direkt an der Haustür!

Die Rückgabe ist 30 Tage möglich, unter der Bedienung das die Ware unbeschädigt (durch selbst verschulden) und ungetragen ist. Auch Etiketten und Schilder sollten nicht von der Ware entfernt werden.

Unsere Produkte werden in Portugal und Italien gefertigt und anschließend in Deutschland (Bayern) veredelt.

Wir wählen unsere Lieferanten und Hersteller mit großer Bedacht aus, um euch die beste Qualität zu einem fairen Preis zu garantieren.

Dabei legen wir besonderen Wert darauf, unseren ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten.

Mit Wertvollen Stick & Qualitätsprüfung von Menschen mit Verstand. Unsere Produkte liegen direkt bei uns im Lager in Münster. Jedes einzelne Paket wird von Menschenhand mit Liebe verpackt und kontrolliert.
Ihr seid es uns wert!